Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 90 días
En Sugar Plush queremos que disfrutes de tu pijama. Si no estás satisfecho, tienes 90 días desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución del 100 % del importe.

Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a sugarplush@use.startmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en un plazo de 48 horas laborables con los pasos a seguir.

Condiciones
- El producto debe estar en buen estado, sin daños causados por un uso indebido.
- El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde que aprobamos la devolución.

Productos defectuosos o erróneos
Si recibes un producto defectuoso o distinto al que pediste, escríbenos con una foto y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, sin coste para ti.

Derecho de desistimiento
Además de esta garantía, como consumidor en la Unión Europea dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación.